Politique d’expédition

La présente politique d’expédition a pour objet d’informer les clients des modalités de livraison des produits vendus par NOORALYA.

📦 Zones de livraison

Les produits sont livrés sans restriction géographique, sous réserve de l’accessibilité du transporteur à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

💸 Frais de livraison

👉 La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d’achat, quels que soient le transporteur et la destination.

Aucun frais supplémentaire ne sera facturé au client pour l’expédition des commandes.

⏱️ Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont traitées et expédiées sous 24 heures ouvrées après validation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

🚛 Délais de livraison

Le délai de livraison est estimé à 7 jours ouvrables maximum à compter de l’expédition.
Ce délai peut varier en fonction du transporteur, de la destination et de circonstances indépendantes de la volonté de NOORALYA (conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).

🚚 Transporteurs

Les livraisons sont assurées par tous transporteurs disponibles, sélectionnés en fonction du type de commande et de la destination.

Le choix du transporteur est laissé à l’appréciation de NOORALYA afin de garantir la meilleure qualité de service possible.

📍 Adresse de livraison

La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations fournies.

NOORALYA ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’erreur d’adresse imputable au client.

📦 Suivi de commande

Un email de confirmation d’expédition peut être envoyé au client lorsque le suivi est disponible.

⚠️ Problèmes de livraison

En cas de :

retard de livraison,
colis perdu ou endommagé,

le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
📧 contact@barnumpro.fr

Une solution adaptée sera proposée conformément à la réglementation en vigueur.

⚖️ Responsabilité

La responsabilité de NOORALYA ne saurait être engagée en cas de retard de livraison dû à un cas de force majeure ou à des événements indépendants de sa volonté.